AutoHouse
89% положительных из 75 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2753 предложения в 69 категориях
  • 25 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 50% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Станица - Луганская
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «AutoHouse»
Показать сначала:
Все 75
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказал кнопку за 250 грн. а заплатил за нее 400, в чеке была указана не правильная цена. И пришлось ее забрать, так как менеджер Андрей, не брал трубку. Хотя перед этим он просил, чтобы я перевел деньги ему на карточку, типа так будет дешевле.Надо было сразу отказаться так, как это развод: кнопка оказалась не рабочей.! Советую не связываться и не покупать через этот сайт потому, что можете заплатить в два раза больше
    Комментарий: Александр
    ни кто, так и не связался со мной
    Комментарий: Александр
    Сегодня созвонимся со мной менеджер, поговорили, проблема решена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ЭБУ.20.01.18.Спасибо большое за консультацию и подбор блока.Все работает хорошо.С УВ.Екатерина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина,здравствует! Были рады помочь!
  • 1
    Очень плохо
    выслали совсем не тот товар который был в обьявлении католжный номер трамблёра несоответствует заявленному
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Отпишусь за пердыдущий отзыв. Возврат денег за товар сделали немного позже и извенились за задерки!
  • 5
    Отлично
    Заказывал стартер, выслали не ту модель. Был произведен возврат з/ч. Деньги вернули. Буду заказывать ещё другие запчасти.
  • 3
    Нейтрально
    Список товаров огромній а в наличии не чего нет
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Геннадий! Спасибо за отзыв,мы примем к сведению ваше мнение. К сожилению ЭБУ по которому Вы оставляли запрос редкий и как правило если они появляются в наличии то их сразу выкупают.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Игорь ! Мы рады что Вы остались довольны качеством работы нашего магазина. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Невозможно связаться с Менеджером для обмена з/ч
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Иван! Просим прощения за предоставленные Вам неудобства. Магазин временно не работал с вязи проведениям ревизии.Товар обменяли, надеемся что все в порядке и Вы остались довольны.
    Комментарий: иван
    Здравствуйте AutoHouse! Товар не обменяли, он находится на Новой почте в Луцке уже неделю и менеджер тянет время не желая забирать товар и возвращать деньги. Так что убедительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ иметь дело с этой компанией. Присылают не тот товар, не желают делать возврат, забирают время плюс дополнительные расходы по поводу доставки по Новой почте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрый и четкий ответ. Не всегда отсутствие товара является отрицательным ответом. Надеюсь, что появится и мой трамблер. Спасибо за ответ! Удачи Вам! Другому повезет больше, и это уже радует! Успеху всему коллективу. Владимир.
    Комментарий компании:
    Спасибо Владимир за Ваши пожелания. Если в ближайшее время появится в наличии Ваш трамблер мы обязательно с Вами свяжемся.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Украине.Спасибо Андрею.Спасибо сайту выручили.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваше терпения. Рады бы Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо рейка в отличном состоянии ..поставил, работает как часы....за пыльники отдельное спасибо ...
    Комментарий компании:
    Пожайлуста!Рады были Вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Высокий уровень обслуживания. Приятно было сотрудничать. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Очень грамотно подобрали мне стартер, товаром доволен! Дмитрий
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить за качественное обслуживание, которое обеспечивает ваша компания. Ошибки случаются - они неизбежны, но именно в подходе к решению проблем и устранению ошибок сразу виден профессионал. У меня возникли проблемы с доставкой товара и вы сделали все возможное для решения моей проблемы. За это отдельное спасибо. Я покупал запчасти б/у, все в хорошем состоянии. При нестабильности гривны, цена, естественно, привязана к доллару, как и везде сейчас. Рекомендую! Пользуйтесь услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы! Мы стараемся чтобы покупатель оставались довольны нашей работой. Вам удачи и будем всегда рады помочь Вам!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую эту компанию! Заказал рулевую рейку и стеклоподъемник на Ford Fiesta.(и ещё по мелочи нашлось что набрать) Все оказалось в наличии. Как я понял, ассортимент и запас товара в компании имеется приличный, и это порадовало. По срокам доставки договорились, на пару дней дольше получилось, но меня устроило. Иногда в поисках запчасти больше времени тратишь. А здесь все есть)) В общем, спасибо, Андрей, за помощь! (Полтава.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!Рады были Вам помочь.)
  • 5
    Отлично
    Заказывали автозапчасти на легковую машину. Ребята справились вовремя, цена на товар приемлемая, персонал отзывчивый - приятно работать с таким персоналом. Процветания Вам.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Хочу сообщить вам, что вчера я получила мой заказ. Все соответствует и подходит)) Спасибо Вам большое! Особенно за быструю доставку. Я буду с радостью рекомендовать вашу компанию моим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку, обращайтесь!
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    со мной даже не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Вячеслав! Связаться с Вами не предоставлялась возможность так как мы находимся в зоне АТО,из-за боевых действий были проблемы с сообщениям и связью.Если Ваш запрос ещё актуален оставьте нам сообщения мы обязательно на него ответим. Просим прощения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимания.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Просил проконсультировать по подбору ЭБУ.Помогли Спасибо!!!